礼仪 | 名片礼仪:小细节大文明

礼仪 | 名片礼仪:小细节大文明

在社交场合活动中携带的名片一定要数量充足,确保够用。所带名片要分门别类,根据不同交往对象使用不同名片。

2、 完好无损

名片要保持干净整洁,切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。

3、 放置到位

名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内,在办公室时还可放于名片架或办公桌内。切不可随便放在钱包、裤袋之内。放置名片的位置要固定,以免需要名片时东找西寻,显得毫无准备。

(二)递交名片

在与人交往时,递交名片要注意以下几个要点:

1、 观察意愿

除非自己想主动与人结识,否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联系的意愿的前提下发送。这种愿望往往会通过“辛会”、“认识你很高兴”等一类谦语以及表情、体姿等非语言符号体现出来。如果双方或一方并没有这种愿望,则无须发送名片,否则会有故意炫耀、强加于人之嫌。

2、 把握时机

发送名片要掌握适宜时机,只有在确有必要时发送名片,才会令名片发挥功效。发送名片一般应选择初识之际或分别之时,不宜过早或过迟。不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片,也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。

一般来说,下列情况需要将自己的名片递送他人,或与对方交换名片:

△希望认识对方

△被介绍给对方

△对方向自己索要名片

△对方提议交换名片

△打算获得对方的名片

△初次登门拜访对方

△通知对方自己的变更情况

ö 礼仪提示:

不要把自己的名片随意散发给陌生人,防止被人不正当使用

下列情况,不需要递送名片:

△对方是陌生人而且不需要以后交往

△不想认识或深交对方

△对方对自己并无兴趣

△经常见面的对方

△对方之间地位、身份、年龄差别悬殊

3、 讲究顺序

双方交换名片时,应当首先由位低者向位高者发送名片,再由后者回复前者。但在多人之间递交名片时,不宜以职务高低决定发送顺序,切勿跳跃式进行发送,甚至遗漏其中某些人。最佳方法是由近而远、按顺时针或逆时针方向依次发送。

4、 先打招呼

递上名片前,应当先向对方打个招呼,令对方有所准备。既可先作一下自我介绍,也可以说声“对不起,请稍候”、“可否交换一下名片”之类的提示语。

5、 发送名片的方法

△递名片进应起身站立,走上前去,双手将名片正面对着对方,递给对方。

△若对方是外宾,最好将名片印有英文的那一面对着对方。

△将名片递给他人时,应说“多多关照”、“常联系”等语话,或是先作一下自我介绍。

△与多人交换名片时,应讲究先后次序。或由近而远,或同尊而卑进行。位卑者应当道先把名片递给位尊者。

6、 发送名片时注意:

△不要用左手递交名片

△不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方

△不要将名片举得高于胸部

△不要以手指夹着名片给人

(三)接受名片

接受他人名片时,主要应当作好以下几点:

1、 态度谦和

接受他人名片时,不论有多忙,都要暂停手中一切事情,并起身站立相迎,面含微笑,双手接过名片。至少也要用右手,而不得使用左手。

2、 认真阅读

接过名片后,先向对方致谢,然后要将其从头至尾默读一遍,遇有显示对方荣耀的职务、头衔不妨轻读出声,以示尊重和敬佩。若对方名片上的内容有所不明,可当场请教对方。

3、 精心存放

接到他人名片后,切勿将其随意乱丢乱放、乱揉乱折,而应将其谨慎地置于名片夹、公文包、办公桌或上衣口袋之内,且应与本人名片区别放置。

4、 有来有往

接受了他人的名片后,应当即刻回给对方一枚自己的名片。没有名片,名片用完了或者忘了带名片时,应向对方作出合理解释并致以歉意,切莫毫无反应。

(四)索要名片

依照惯例,通常情况下最好不要直接开口向他人索要名片。但若想主动结识对方或者有其他原因有必要索取对方名片时,可相机采取下列办法:

1、 互换法

即以名片换名片。在主动递上自己的名片后,对方按常理会回给自己一枚他的名片。如果担心对方不回送,可在递上名片时明言此意:“能否有幸与您交换一下名片?”

2、 暗示法

即用含蓄的语言暗示对方。例如,向尊长索要名片时可说:“请问今后如何向您请教?”向平辈或晚辈表达此意时可说:“请问今后怎样与您联络?”

△礼仪提示:

面对他人的索取,不应直接加以拒绝。如确有必要这么做,则需注意分寸。最好向对方表示自己的名片刚用完,或说自己忘了带名片。但若自己手里正拿着名片或刚与他人交换过名片,显然不说为妙。

如何存放名片?

名片的置放

1

在参加商务活动时,要随时准备名片。名片要经过精心的设计,能够艺术要表现自己的身份、品位和公司形象。

2

随身所带的名片,最好放在专用的名片包、名片夹里。公文包以及办公桌抽屉里,也应经常备有名片,以便随时使用。

3

接过他人的名片看过之后,应将其精心存放在自己的名片包、名片夹或上衣口袋内。

名片的管理

及把所收到的名片加以分类整理收藏,以便今后使用方便。不要将它随意夹在书刊、文件中,更不能把它随便地扔在抽屉里面。

存放名片要讲究方式方法,做到有条不紊。推荐的方法有:

1、按照工作单位分类

2、按姓名拼音字母分类

3、按姓名笔划分类

4、按部门、专业分类

5、按国别、地区分类

6、输入商务通、电脑等电子设备中,使用其内置的分类方法。

您懂得,参加社交商务活动准备好名片;

别忘了,不要随便放在口袋中以免折叠。

在出席社交或商务活动之前,要准备好自己的名片,一般放在皮夹中或者放在专门的名片盒中,最好不要随便放在口袋中,以免折叠。

您懂得,交换名片先客后主;

别忘了,要用双手递给客人。

交换名片时应按照“先客后主,先低后高”的原则进行。见到客人的时候,一般先是握手,然后就拿出名片,两手的食指和拇指捏住名片的两角,然后正面朝上,顺面对着客人,双手递给客人。

您懂得,递送名片要面带微笑;

别忘了,说些短句子以示尊重。

递给客人名片的时候,要看着对方,并面带微笑,依照和客人的关系可以说一些短句子,如:“请多关照”、“请多指教”等。

您懂得,接受名片毕恭毕敬;

别忘了,双手接过表达谢意。

接受他人名片时应毕恭毕敬,需要双手接,马上说一声“谢谢”。

您懂得,接到名片认真看看;

别忘了,默读内容以示仰慕。

接到名片以后不要马上就放在名片夹中更不要放入口袋中,这时候需要认真的看看名片。如果可能的话,最好用半分钟左右的时间从头至尾默读一遍对方名片所载内容,不懂之处可以当即向对方请教,而不可以有意识地读出声来,可以重复一下对方名片上所列的职务或单位,以示仰慕。

您懂得,看过名片应收好;

别忘了,切不可随手乱丢。

看过名片后,应将名片收好,切不可随手乱丢或在上面压上杯子、文件夹等东西,那是不礼貌的表现。

您懂得,接受名片后要递上自己的;

别忘了,不要错把别人名片递过去。

做客时,在接受别人名片之后,理应随即将自己的名片递过去,如果到处寻找或错把别人的名片递过去,则是严重的失礼。

您懂得,与多人交换名片要按顺序;

别忘了,切忌厚此薄彼跳跃式进行。

当与多人交换名片时,应按照职位高低的顺序或者由近及远的顺序进行,切忌跳跃式进行,以免让对方有厚此薄彼之感。

不积跬步无以至千里;不积小流无以成江海。文明细节虽小却是“天大的小事”,唯有从点滴小事做起,我们才能让文明在全社会蔚然成风,文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力,进而升华为一种城市的名片,一种国家的形象,一种民族的精神。

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