妈妈驿站的工作人员扫描入库，如果是淘宝快件就会触发短信给收货方，若不是淘宝快件就需手动输入手机号码发短信给收货方，收货方就会收到取货短信，短信内容有取货码、取件地址、联系电话，取货时凭取货码取件。
收件人凭收到的短信验证码，取件签收，收件人还需持身份证和手机去妈妈驿站去取快件，放到妈妈驿站的快件一般直接显示签收状态。
扩展资料随着电子商务的迅猛发展，快递业务呈高速增长趋势，但快递末端最后一公里配送问题却成为快递发展的瓶颈。快递员送货无人签收、陌生人上门存在安全隐患、自提柜又有体积和数量限制……如何提高快递员配送效率同时保护货物安全，成为急需解决的问题。这样的个体经营者都开始做起了快递代收的业务。这种运营模式无需经营成本，同时为快递员和社区居民带去很多便利，引发社会广泛关注。
这种模式的出现有其市场背景。对快递员而言，由于业务量繁重，每位快递员每天至少送几百件快递，且经常遇到客户不在家等情况，所以对他们而言，社区快递代收是一个提高效率的好方式。对消费者而言，同样解决了许多痛点：有调查数据显示，72%的消费者无法在快递员送件时亲自收取，22%的消费者认为快递员上门签收会造成个人信息的泄露，还有少数消费者不方便直接与快递员进行快递的交接。