如今高铁已经取消了站台票，也就意味着无法进站送人的。之所以会把高铁站台票取消，最主要还是因为这个是考虑到乘车秩序，以及旅客的安全。如果乘客没有购买车票的情况下，直接是不能通过安检的，更加无法进入到站台去送人。
如果想要进站送人，可以直接购买相同车次的列车车票，直接买一个最便宜的车票，然后就能一起刷身份证进入到高铁站的候车厅内。如果是属于特殊人群，比如孕妇或者老人等，可以找工作人员帮忙把这些特殊人群送上车。
虽然现在很多高铁站点已经取消站台票，但如果乘客确实是需要送站的情况下，可以跟火车站人工售票窗口的工作人员说清楚具体的情况。当工作人员核实无误后，就会提供一张送站的凭证，之后凭借着这张凭证也是能顺利进入到高铁站送人的。
如果乘客选择购买短途列车票进站送人，等到把人送上高铁以后，自己购买的车票还没有发车的情况下，直接在网上或者人工售票窗口都是能办理退票手续的。
但需要注意办理退票需要收取一定的手续费，根据相关的规定，在列车发车之前24小时内办理退票手续，需要收取车票价格20%手续费。等到退票之后，从出口通道就能离开火车站。